Условия оплаты

Безопасность

• Передача данных Карт осуществляется по протоколу TLS.

• Сайт не хранит полные реквизиты Карт — информация обрабатывается платёжным агрегатором в соответствии с стандартом PCI DSS.

Процедура возврата Товаров и отмены оплаты

Основания для возврата

   Покупатель вправе вернуть Товар:

• надлежащего качества — в течение 14 дней с момента получения, если Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»);

• ненадлежащего качества (брак, несоответствие описанию) — в течение гарантийного срока или срока годности, а если они не установлены — в разумный срок, но не более 2 лет (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

   Не подлежат возврату Товары, включённые в перечень невозвратных (например, лекарства, косметика, бельё и др. — согласно Постановлению Правительства РФ № 2463).

Порядок действий

• Покупатель обращается в службу поддержки сайта с заявлением о возврате, указав:

  • номер заказа;

  • наименование Товара;

  • причину возврата;

  • реквизиты Карты или иного счёта для возврата средств.

• При необходимости Покупатель предоставляет фото/видео брака или иные доказательства.

• Продавец проверяет соответствие Товара условиям возврата и принимает решение в течение 10 дней (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Отмена оплаты до отгрузки

   Если заказ ещё не передан в доставку, Покупатель вправе отменить его через личный кабинет или обратившись в поддержку. Средства возвращаются на Карту в течение 3–10 дней в зависимости от банка‑эмитента.

Порядок возврата денежных средств Держателю Карты

Сроки

• Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты одобрения заявки (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

• Фактический срок зачисления на Карту зависит от банка‑эмитента и может составлять от 3 до 40 дней.

Способ возврата

• Средства перечисляются только на карту, с которой была произведена оплата, либо на иной счёт/Карту Покупателя, указанный в заявлении (если оригинальная Карта заблокирована, утеряна или закрыта).

• Возврат наличными не допускается (согласно указаниям ЦБ РФ).

Особенности

• Если Товар был оплачен частично бонусами/скидками, возвращается только сумма, списанная с Карты.

• При возврате Товара, купленного в рассрочку, банк‑кредитор аннулирует оставшиеся платежи, а уплаченные средства возвращаются на Карту заёмщика.

• Кэшбэк (если применялся) может быть удержан или списан с счёта в соответствии с правилами программы лояльности банка.

Подтверждение

После зачисления средств Покупатель получает:

• уведомление на электронную почту;

• выписку по счёту Карты (доступна в мобильном приложении банка).

Реквизиты:

Индивидуальный предприниматель ИБРАГИМОВА НАТАЛЬЯ ЕВГЕНЬЕВНА ИНН: 631930081737 БИК: 044525411 Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) Корреспондентский счёт: 30101810145250000411 Расчётный счёт: 40802810100810183476

QR-код сканировать в приложениях Банка

Оплату принимаем по банковским картам